因此，从长远来看，您将提高客户忠诚度和参与度。 如果一个人搜索了 X 产品，预测分析将发送个性化广告并预测可能的下一步行动。您可以将人工智能设置为在他们尚未购买时提供个人折扣，并进一步鼓励忠诚度。 我们上面提到的一切，与闪电般快速的人工智能聊天机器人相结合，是实现最佳客户体验的秘诀。但是，不要忘记人类客户支持 - 聊天机器人的功能是有限的。 人工智能驱动的合规性和隐私控制 你必须遵守法律，没有什么比人工智能合规检查员更好的了。
的隐私法规（例如 GDPR 或 CCPA），您就可以让 CIAM 平台检查并允许用户控制其隐私设置。 但卓越的客户体验和安全性能否在同一环境中共存？ 当然！人工智 菲律宾 手机号码 能可以帮助您保护数据、发现可疑活动并向管理员发出警报。您还可以收到有关可疑登录尝试和异常模式的警报。 同样的人工智能可以处理个性化广告和推荐，同时为不确定的用户提供特别折扣。 全渠道支持 通过 CIAM 平台拥抱无缝的多渠道客户体验。
它们允许用户通过不同的设备访问他们的帐户，并从上次中断的地方继续。 无论您的客户使用台式机、笔记本电脑、手机还是平板电脑，他们都会收到相同的个性化广告和熟悉的体验。此外，他们的数据将被同步并合并到他们的帐户数据中。 客户身份和访问管理平台允许用户在不同设备上进行一次认证并识别它们，也称为集中认证和授权。 CIAM 与 IAM CIAM 和 IAM之间的主要区别在于用户群。 CIAM 管理您的外部客户和合作伙伴的身份。