与个人使用的 WhatsApp 相比，它具有一定的优势，例如可以整合目录和开放时间。此外，它还允许您对两种类型的自动响应消息进行编程：欢迎消息和缺席消息。 欢迎消息会自动发送给首次联系公司的人员以及 14 天或更长时间后未与公司互动的人员。 离开消息可以被编程为向工作时间之外联系的人发送自动回复。 安排-消息-whatsapp-business 发送此类消息是在 WhatsApp Business 的左侧菜单中配置的。
就其本身而言，快速回复是允许在对话中引入常用短语而无需键入的消息，但它们不属于预定消息的类别。 这些 WhatsApp Business 消息允许您创建个人自动化，例如通 电话营销数据知促销信息，如上图所示。 使用第三方应用程序安排的消息 尽管预定的 WhatsApp Business 消息对公司来说很实用，但它们仍然是仅限于特定情况的响应。要以更大的余地安排消息，您需要将外部应用程序或 API 连接到您的 WhatsApp 帐户。
WhatsApp 上最流行的用于安排消息的第三方应用程序可以连接到个人和企业帐户。最有名的是： Wasavi - 连接 WhatsApp 帐户并在指定时间发送预定消息。如果您的手机使用图案解锁或者您使用的是 iPhone，则该选项不起作用。 SKEDit 消息安排：允许您安排 WhatsApp 消息，但要发送消息，手机必须在安排的发送时间解锁。 已安排 – 安排您的消息：它不允许您实际安排消息，而是发送提醒，以便您可以在指定的时间自行安排。