KPI 很重要，因为建立、跟踪和报告关键绩效指标可以让您清楚地了解自己的绩效。 KPI 为您提供与当前绩效进行比较的价值，以便您可以清楚地了解自己是否以及如何实现目标。 制定 KPI 后，您可以设定目标、制定实现目标的战术策略、使用业务指标评估您的绩效，并获得业务绩效的历史记录。 KPI 的示例是什么？ 假设您是一家小企业主，您通过在线商店销售手工制作的蜡烛。
您希望增加本季度的销售额，因此您设置了一个 KPI，在接下来的 3 个月内销售 150 支蜡烛。 您问自己一系列问题来定义您的 KPI： 想要的结果是什么？在接下来的 3 个月内售出 150 支蜡烛 您将如何衡量进展？以美元计算的收入 你如何影响结果？在 Google 上设置数字广告并更新网站 顶级电子邮件列表 以获得更好的搜索引擎结果 我多久评估一次我的表现？每周 我如何知道我已经实现了 KPI？将售出 150 多支蜡烛 现在您已经定义了 KPI（销售 150 支蜡烛）并确定了如何衡量进度（收入），现在是时候了解您将跟踪 哪些指标来实现 KPI。
指标 什么是度量？ 指标是一种可量化的衡量标准，用于跟踪、比较和评估绩效或流程。 指标和度量有什么区别？ 度量是一个基本的或特定于单位的术语。度量是可用于计算的数字，例如总和、计数或平均值。 度量源自一个或多个度量。指标具有附加的目标或绩效。 当指标成为“业务指标”时，这种差异就变得清晰起来，从而成为用于跟踪和评估特定业务流程状态的可量化衡量标准。 提升数据驱动决策水平 让每个人都能轻松进行指标分析。