的 16 岁至 64 岁专业人士表示他们使用社交媒体进行日常业务沟通。 也许并不奇怪，年轻一代更有可能使用社交媒体进行专业交流。 Z 世代中近十分之九的专业人士表示他们使用社交媒体进行工作面试，十分之七的人表示他们每天都这样做。
然而，只有不到十分之六的婴儿潮一代使用社 电话号码清单 交媒体进行任何业务沟通，并且不到十分之四的人在任何一天使用社交平台进行业务沟通。 在业务相关沟通中使用社交媒体 2022 年 4 月 社交媒体在工作场所沟通中的使用也因地理位置而异。
GWI 的数据显示，在全球范围内，大约三分之一的专业人士现在使用社交媒体与外部供应商和供应商进行沟通。 然而，这个数字在中国超过45%，在印度尼西亚超过40%。 另一方面，只有不到九分之一的加拿大专业人士使用社交媒体与外部合作伙伴沟通，而整个欧洲的这一数字不超过六分之一。
B2B 买家之旅 活动和口碑仍然是 B2B 买家发现新产品和服务的主要方式，但 GWI 的数据显示，职业人士依靠广泛的渠道来了解可能与其业务相关的新产品。