简化与标签的对话 标签是 WhatsApp for Business 中一项强大的组织功能。它们就像虚拟便签纸一样，可以帮助您对对话进行分类和跟踪。根据“新客户”、“待付款”或“订单已发货”等状态应用标签。这样，您就可以有效地过滤聊天并确定您的回复的优先级。例如，在繁忙时期，您可能会优先考虑对“紧急”标签的响应，而不是对“后续”标签的响应。 5.通过广播列表最大化覆盖范围 广播列表是您进行个性化大众传播的秘密武器。
它们允许您向多个选定的 台湾电话号码数据 联系人发送消息，这些联系人将收到该消息，就像该消息是单独发送给他们的一样。这非常适合宣布新产品发布或特价促销。例如，您可以向之前购买过某种产品的客户发送广播，让他们了解免费的新产品。 6.通过 WhatsApp 提供个性化支持 个性化支持可以将一次性买家转变为忠实客户。与客户进行真实的对话，称呼他们的名字并回忆以前的互动。
如果客户对产品有疑问，请以友好且令人放心的语气引导他们完成解决过程。例如，如果顾客收到损坏的商品，请在下次购买时提供替换品和折扣，以示善意。 7.通过 WhatsApp for Business 分析进行改进 最后，WhatsApp for Business 上的分析可以提供有关客户参与度和服务有效性的见解。跟踪发送、传递和阅读的消息数量等指标。这些数据可以帮助您了解客户互动的高峰时间，从而使您能够相应地安排人员。此外，观察最常见的问题可以让您了解产品信息或客户服务流程的潜在改进。