如果他们有疑问或问题，他们希望立即得到处理。聊天机器使这成为可能，而无需依赖力。了解最大的旅游网站之一如何使用上的聊天机器来帮助用户管理预订搜索酒店预订航班以及查找旅行优惠。上的上的屏幕截图立即开始使用聊天机器：即可将可定制的聊天机器添加到您的网站性化营销正在发生变化的另一种方式是它变得越来越性化。不再有一刀切的解决方案或活动。当您购买时，您可以在亚马逊上看到这一点。选择产品后，您将开始在以后的访问中看到向您推荐的类似产品。使用客户的历史记录无论是他们的搜索历史记录还是购买历史记录来提出更明智的推荐是营销自动化改变营销世界的多种方式之一。
性化还可以扩展到消息传递，例如，如果用 台湾Whatsapp号码 户放弃购物车，则发送后续电子邮件或消息。这可以与用户建立更牢固的关系，然后与他们喜欢的企业进行更热情的互动，即使他们还没有准备好购买。丝芙兰是领先的化妆品零售商之一，它利用性化功能根据客户的搜索历史记录提供自动推荐。例如，将眉笔添加到您的购物车将会根据我的颜色选择推荐产品。注册会员放弃的购物车将收到一封包含其他建议的后续电子邮件。丝芙兰网站性化消息丝芙兰截图立即开始性化：细分为每客户构建角色的工具，以便每次都能提供性化体验先进的工智能引擎，可在您的网站上向客户推荐相关产品多渠道营销随着技术的发展，内容营销也在不断发展。
营销员需要专注于制定多渠道营销计划。电子邮件并未消亡，但它正在不断发展。随之而来的是多渠道消息传递的兴起，其中包括推送通知短信和应用内消息。据观察，当零售商实施多渠道营销计划时，客户保留率增加了。自动消息传递活动使营销员能够更轻松地接触客户，而无需不断创建新的活动。例如，为新电子邮件或短信注册而间隔几周或几天的介绍活动是建立客户信任的简单方法。电子邮件提取器例如可以进一步帮助确定哪些电子邮件是合法的，哪些电子邮件是重复的或不活动的，以便您可以体验更高的打开率。