Привлечь в воронку нужных людей не всегда легко, и во многих случаях вы можете впасть в отчаяние из-за малоценных потенциальных клиентов , которые не обеспечивают хорошую отдачу от инвестиций. Хорошие клиенты есть, но блога и призыва к действию не всегда достаточно, чтобы их привлечь. Вам придется выйти и поискать их!
Поиск клиентов — это стратегия, которая фокусируется на качестве потенциальных клиентов, поэтому время и ресурсы, которые вы вкладываете в них, будут потрачены с пользой. Хотя это активная стратегия, она не должна быть инвазивной, идея состоит в том, чтобы способствовать сближению посредством индивидуального подхода к клиентам, а не продаж через «холодные двери».
Хотите знать, как это сделать? Поиск клиентов не только улучшает коэффициент продаж, но также увеличивает прибыль и оптимизирует ресурсы. Рассказываем все секреты успешного поиска клиентов!
Содержание скрыть
1 Что такое поиск клиентов?
1.1 Разница между потенциальными клиентами и лидами
1.2 Важность личности покупателя
2 Этапы поиска клиентов
2.1 Этап поиска и расследования
2.2 Этап подхода
2.3 Фаза диагностики
2.4 Этап обучения
2.5 Этап продаж
3 Как правильно искать клиентов
3.1 Как найти перспективу
3.2 Исследование и оценка перспектив
3.3 Расставьте приоритеты для потенциальных клиентов
3.4 Изучите свои цели
3.5 Подготовьте первый контакт
3.6 Используйте каждое взаимодействие как обучение
3.7 Применение метода BANT
4 Используйте правильные инструменты
Что такое поиск клиентов?
Поиск клиентов — это маркетинговая стратегия, основанная на активном поиске новых контактов для получения качественных клиентов. Цель поиска клиентов — найти нужные контакты и провести их через воронку продаж от начала до конца, чтобы они не только совершили покупку, но и стали постоянными клиентами, приносящими прибыль.
Разница между потенциальными клиентами и лидами
Лиды и потенциальные клиенты — это не одно и то же, хотя некоторые люди используют оба названия как синонимы, разница имеет решающее значение.
Лиды — это потенциальные клиенты, которые проявили бельгийский номер телефона определенный интерес к нашим продуктам или услугам своим поведением и взаимодействием, будь то в Интернете, загрузка контента, заполнение формы и т. д.
С другой стороны, потенциальные клиенты – это квалифицированные потенциальные клиенты, то есть это контакты, которые прошли оценку и по своим характеристикам интересны для нашей компании. Лиды могут стать потенциальными клиентами, если они квалифицированы, но мы также можем найти потенциальных клиентов, которые не посещали наш веб-сайт, и при этом генерировать подход.
Важность личности покупателя
Говоря о потенциальных клиентах как о квалифицированных потенциальных клиентах, мы апеллируем к их сходству с покупательской персоной компании. Личность покупателя представляет собой идеального клиента, поэтому ее определение необходимо для того, чтобы впоследствии подтвердить, соответствуют ли контакты этому профилю или нет.
Отсутствие четко определенной персоны покупателя хуже, чем идти вслепую по лабиринту: вы никогда не сможете найти то, что ищете... Если к этому моменту вы все еще не определили хотя бы одну персону покупателя в своей компании, мы рекомендуем вам не пропустить наше подробное руководство по его созданию.