自动回复是在两种基本情况下自动发送给用户的消息：
a) 第一次互动时，带有欢迎信息；
b) 如果操作员缺席，则显示缺席消息。
欢迎消息包含用户与公司联 买入铅 系后立即发送给用户的初始消息。它可以通过 WhatsApp Business 应用程序激活，如下所示：
1) 点击更多选项 > 专业工具 -> 欢迎消息。
2) 启用发送欢迎消息选项。
3) 点击欢迎消息编辑您的欢迎消息，然后点击确定。
4) 点击收件人并选择以下选项之一：所有人、不在地址簿中的所有人、除您选择的人员之外的所有人，或仅发送给选定的联系人。
8) 点击保存。
另一方面，离开消息允许您在离线时发送自动消息。以下是如何在 WhatsApp Business 应用中启用它们。
1) 点击更多选项 > 活动工具 > 外出消息。
2) 启用发送外出消息选项。
3) 在“外出消息”下，点击要编辑的消息，然后点击“确定”。
3) 点击时间设置您的外出消息。从以下选项中进行选择：始终发送、自定义时间、工作时间外（仅当您在活动配置文件中设置了工作时间时，该选项才可用）
4) 点击收件人以指示谁应该接收您的外出消息。从以下选项中进行选择：发送给所有人的所有人、不在地址簿中的所有人、除您选择的客户之外的所有人，或仅发送给选定的客户。
5) 点击保存。
注意：您的设备必须具有有效的互联网连接才能发送外出消息。