客户时间已成为商业世界中重要的战略资源。客户在实体店、网站或移动应用程序中花费的每一秒都可以直接影响他们的购买决策、品牌忠诚度，并最终影响业务收入。这次衡量、分析和优化的能力不仅仅是效率问题，也是提供更好体验和提高转化率的关键工具。
在数字环境中，用户在网站上花费的平均时间仅为 54 秒，这反映了在线注意力的短暂性。然而，研究表明，内容较长的页面，尤其是超过2000字的页面，平均 印度尼西亚号码列表 可以保留用户5分42秒。这凸显了提供相关且有价值的内容的重要性，这些内容可以吸引用户的兴趣并激励他们停留更长时间，从而增加他们购买或更多地与品牌互动的可能性。
在网站上花费的时间的增加也会对转化率产生直接影响。
研究表明，停留时间增加 10% 可以导致转化率增加 2%，这一幅度可以对电子商务企业的收入产生重大影响。此外，一秒加载的网站的转化率比加载五秒的网站高 2.5 倍，这凸显了快速、无缝的用户体验的重要性。
一个相关的真实案例是亚马逊，该公司优化了其电子商务平台，以最大限度地延长停留时间，从而提高转化率。亚马逊使用高级分析来跟踪用户浏览产品和购买的时间。事实证明，其基于浏览和购买历史记录的个性化推荐算法是增加网站停留时间的关键，因为它会提供适合用户偏好的产品。通过在其平台上保留客户更长时间，亚马逊成功提高了转化率，提高了销量和忠诚度。此外，它强调快速加载时间（平均不到 2 秒）有助于提供更好的用户体验，从而提高保留率。
在实体企业和商店中，停留时间和购买概率之间的关系同样值得注意。数据显示，在店内停留超过 15 分钟的顾客进行购买的可能性高出 72%。然而，这个时间必须小心管理，因为如果等待时间过长，68% 的顾客会离开商店。这揭示了一种微妙的平衡，既要让客户有足够长的时间参与购买，又要避免因等待而导致沮丧和放弃。
另一个值得注意的例子是星巴克，该公司在其实体店中应用了数字技术，以增加顾客的停留时间。借助其移动应用程序，星巴克不仅使订购过程变得更加容易，还通过提供免费 Wi-Fi 接入并允许顾客在每次购买时积累忠诚度积分，鼓励顾客在店内花更多时间。事实证明，这一策略是有效的，因为许多顾客使用该应用程序下订单，然后在商店里停留更长时间，享受他们的产品。通过改善体验并留住顾客，星巴克不仅增加了追加销售，还增强了品牌忠诚度。