除了尝试筛选潜在客户之外，您还可以利用这段时间深入了解他们。询问他们的业务以及他们计划如何使用您的产品。确保留出“其他”答案的空间，以便他们能够补充。您还可以询问他们的痛点。这样，您就可以了解到关于受众的宝贵信息，而这些信息通常是您无法通过其他方式获得的。
潜在客户生成流程 -
例如，我曾经见过一家营销机构，询问他们迄今为止在自主营销或聘请其他机构方面遇到的最大困难。这非常明智；他们很可能能够根据用户的回答定制个性化的销售方案，同时还能获得宝贵的信息，用于创建更好的买家画像。
例如，他们或许以为客户找他们是因为他们缺乏营销知识，结果却发现大约50%的客户的问题在于时间和预算。将部分营销活动外包出去更划算，因为这样他们就能把内部员工的时间投入到其他项目上。
即使表面上的细节（业务规模、收入、行业）完全相同，这也将创建一个独特的、全新的买家角色，因为痛点和动机完全不同。当你使用买家角色来塑造你的营销活动时，这一点至关重要；痛点、需求和动机至关重要。
看看掉线的顾客
有时，您可以从未转化的客户身上学到与转化的客户一样多的知识。
让我们再看一个例子。我是一家在世界各地培训和认证私人 法国电话号码数据 教练的公司。我定期举办网络研讨会，作为我潜在客户漏斗的重要组成部分，主题包括“为什么私人教练需要责任保险（以及应该选择哪种保险）”和“运用心理学提高客户培训的有效性”。
之后，我会向客户发送一份调查问卷，询问他们是否愿意了解有关我的计划及其一般费用的更多信息。
我使用这些方便的潜在客户表单来鼓励用户注册我的网络研讨会，并且我注意到几个不同的部分：
有些顾客会回答“是”，并立即接受该优惠。这些用户很可能在最初的调查中标记了“目前有全职私人教练”。
有些人说是的，我们意识到他们没有私人教练经验，但却投入精力将其视为一门生意。之后他们的流失率高达50%。根据调查，这些用户大多年轻，拥有大学学历，并且没有将私人教练列为当前职业。
有些人说不行，觉得太贵了。这些用户在最初接触私人教练时，很可能把他们的职业定位为“副业”。
您可能之前认为健身房或工作室聘请的兼职私人教练会是一个很好的目标受众，但后来您才意识到他们并不是，至少对于您最大的服务而言并非如此。