组织需要在其社区中和谐共处、和谐工作。当今的商业和社区环境中也可能存在一些个人或团体,他们有自己的政治议程,而这些议程可能并不包括与您的组织和谐相处。那些可能在政治上针对您组织的个人和团体的行为也可能损害您的品牌和形象。
像 Chiron 这样的私营企业以及加州大 电话号码数据 学洛杉矶分校和加州大学圣克鲁兹分校等高校的研究人员一直是动物权利和/或环保人士的攻击目标,他们经常违法。这些团体是社区中较为极端的群体,但诚实、低调、非暴力的政治冲突也可能损害您组织的声誉。

维护组织良好公民的声誉通常可以集中在与客户和整个社区保持良好关系上。您可以与组织的公共关系顾问协商,制定有效的公共和媒体关系策略。这位值得信赖的顾问在识别组织与社区关系中可能引发声誉危机的领域方面至关重要。
社区关系清单
贵组织的办公室、办公楼、车库和/或生产基地的位置。
贵组织是否曾遭受过任何社区抗议或投诉?如果是,请描述投诉和/或抗议的性质。
贵组织的公共关系部门可以建议采取哪些措施来改善社区关系。
关于成立社区关系委员会、制定工作议程和成员资格的建议。
一些常见问题包括:
贵组织未能有效处理来自客户和邻居的投诉。
一个组织对待客户和邻居的方式决定了其在社区中的声誉。如果客户和邻居知道他们唯一能引起贵组织关注的方式是让媒体进行调查,那么每当有投诉发生时,媒体就会采取调查行动。如果您在这份声明中认出了贵组织,请立即采取行动!
贵组织未建立媒体关系。
如果您的组织与当地媒体缺乏持续良好的关系,那么在发生紧急情况或危机时,您的指定发言人将无法与熟悉该组织的记者和媒体合作。您的公关顾问可以帮助您建立这套重要的关系。